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Reclamo a Correo Argentino

Portal de envíos internacionales vs nuevo dni

[Solucionado]

El problema es con el portal de envíos internacionales del correo argentino.
todo funcionaba bien hasta que actualicé mi dni . A los pocos días de haber realizado el trámite de renovación, tuve que declarar unos envíos que me llegaron y cuando quiero terminar la declaración no me deja porque me dice que cambió el número de trámite de mi dni.
los contacto a través del portal con el nuevo número de trámite y les pido que me lo cambien porque el sistema no permite modificar esos datos.
la única respuesta que he recibido hasta el momento es cómo se compone el número de trámite de mi dni y cómo modificar mi perfil. La respuesta no es una solución a mi problema, mi perfil sigue teniendo el viejo número de trámite y desde las opciones de mi perfil, no puedo cambiarlo.
si alguien conoce la manera de solucionarlo, desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Isaac P

     

    Probá inscribirte nuevamente utilizando otro e-mail. a veces eso da resultado.

    05 de Agosto a las 19:38 hs.

  • David P

     

    Sigo reclamando por el sistema de consulta a través de la página web de correo argentino. Me han contestado que elevaron mi pedido para que modifiquen el número de trámite de mi nuevo DNI pero en mi perfil no veo ningún cambio, siguen pasando los días y no puedo hacer las declaraciones juradas.

    20 de Agosto a las 21:53 hs.

  • David P

     

    solución recibida:

     

    El proceso se debe hacer a través de la misma página del correo de envíos internacionales. Desde la pestaña de Contacto hay que escribir varias veces reclamando y no olvidar copiar las respuesta anteriores cada vez que se escriba. El proceso tarda varias semanas, un mes quizás. Tenerlo en cuenta a la hora de actualizar el DNI.

    21 de Agosto a las 17:38 hs.

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