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Pedido en preimposición no enviado, demora más que excesiva

Hice una compra y el paquete enviado por e-comerce por el vendedor, ingresado en el correo el 06/04/[números], recién el 12/04/[números] lo pusieron en "preimposición" y al día de hoy, 20/04/[números], no ha tenido un solo movimiento, y en la página aclara específicamente que la demora es "estándar de entrega de 3 a 6 días hábiles en todo país", ni en el peor período de cuarentena estricta por covid un pedido demoró tanto en ser procesado y enviado, exijo una respuesta y que mi pedido sea enviado, destruyen el comercio electrónico con la inoperancia que tienen.

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