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Pedido,. compra exterior sin poder declarar por error de sistema

[Solucionado]

En la parte de envio internacionales, registre varias compras, una en particular rb[números]sg, me avisa que haga la declaracion, al hacerla llego a la confirmacion y da un erro que el pedido ya posee una declaracion. Con otros pedidos no tengo problema y pude hacer la declaracion y pago, pero esta no, sale un aviso como las demas que el envío fue clasificado para ser entregado a domicilio. Hice el descargo en webmaster@correoargentino.com.ar, me responde un mail automatico de joaquin torres dando la explicacion y link al video que explica pero nada similar a mi caso, esto claramente es un problema de sistema, que solucion me brindan?

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Comentarios

  • Julio G

     

    no solo que no fue seleccionado, sino que nadie te da una respuesta coerente y cierta. Esto es un servicio y ante la falla deben dar rapida solucion ya que se trata de cosas que fueron pagas y sino regresan al pais de origen.

    06 de Mayo a las 8:11 hs.

  • Julio G

     

    solución recibida:

     

    Despues de reclamar, cargaron de sistemas la declaracion, tuve que ir a Aduana y pagar la declaracion y asi me lo entregaron.

    16 de Mayo a las 10:39 hs.

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