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Pedi número de seguimiento

Buen día...compre unas zandalias por internet, cuando me llegaron a mi casa no era el modelo q yo quería, entonces el 10 de diciembre de [números] hago el cambio por correo argentino,fue una amiga,mónica fernandez a llevarlo porq yo no llego con el horario de trabajo q tengo , la dirección del envío es roxana baustian, ramos mejía (bo[números]) cuit [números]. Espere un tiempo para tener una repuesta y no pasaba nada, le escribo por wassap a la empresa donde las compre, rosita rococo :54 9 11 [números]-[números], ellos me piden, como corresponde, el número de seguimiento, e aquí el problema, yo tuve una mudanza y perdí el tiket , o sea no tengo el número de seguimiento, fui al correo 2 veces y no pueden hacer nada ya q no trabajan con un sistema de registro digital y tampoco , según ellos, les queda registro de algo. Esa es mi queja como uno, sin un número de seguimiento, no puede tener una solución, espero q me puedan ayudar , saluda atte cintia cianci

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