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Reclamo a Correo Argentino

Paquete perdido o retenido en la planta de correo argentino

[Solucionado]

Despachamos una lámpara para un cliente el 13/7 y dice que sigue en proceso de clasificación en la planta, no tuvo ningun movimiento en el seguimiento por correo argentino, en el de mercadoenvios dice que el 17/7 paso al estado de ‘en proceso de clasificación’, pero no pasa de eso. Quiero saber donde está el paquete de mi cliente y cuando va a ser entregado. Necesito novedades para el cliente, tengo la responsabilidad de darle respuestas pero no puedo inventar cosas. Estuve llamando a correo argentino y no me conectan con ningun asesor. Gracias

Comentarios
  • Lilia V

     

    Buenos dias el numero de seguimiento es RV*********CN, el dia 7 estaba en cordoba con las siglas CTP CORDOBA, en proceso de clasificacion, el dia 16 figura con las siglas CTP -CPI BS AS llegada alcentro de procesamiento, el dia 17 figura devolucion al remitente. Al pagar el afip ustedes me enviaron un correo que decia que habian recibo el pago y lo iban a enviar a mi domicilio particular. Pq devolvieron el paquete, si yo pague. Fui muchísimas veces al correo argentino central de Córdoba y a la sucursal de avenida velez sarsfiel y ninguno supo darme una respuesta. Quien me devuelve a mi lo que yo pague por lo que compre y lo que pague al afip. Necesito que me envien lo que encargué

    28 de Julio a las 11:38 hs.

  • Maria S

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llamar a correo argentino para localizar el paquete y estaba en el correo de Capilla del Señor para ser retirado por el cliente cuando de hecho tenia envio a domicilio. Ni siquiera le notificaron, tuvo que tirarse el lance... Una verguenza, espero que no monopolicen el correo con este servicio de mierda, prefiero Andreani. Saludos.

    01 de Agosto a las 12:52 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Agosto a las 4:33 hs.

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