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Reclamo a Correo Argentino

Paquete enviado para ser entregado a domicilio pero no es posible

Mi nombre es gisela y les escribo desde españa. Soy argentina y realice un envío pequeño de a penas [números] gr. El pago que realice desde correo españa fue un paquete certificado para que llegara al domicilio del destinatario. Mi madre del corazón ya tiene casi 80 anos y ella no puede ir a buscar su paquete en retiro. A ella le llegó una notificación que le sería enviado una vez pagado el importe de la tasa que cobran de la aduana y se ha hecho el pago pero sale que debe ir a retirarlo personalmente. No hay forma de que ella pueda ir...quisiera saber si hay forma de resolver esto porque ella no puede movilizarse...

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

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    27 de Abril a las 18:26 hs.

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    • Gisela C

       

      Espero entonces la respuesta.

      28 de Abril a las 7:20 hs.

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      • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

         

        - La empresa realizó un comentario -

        28 de Abril a las 10:22 hs.

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        • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

           

          - La empresa realizó un comentario -

          29 de Abril a las 0:09 hs.

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          • Gisela C

             

            Hola, cuando les escribí fui para hacer un reclamos, porque el envío ha sido un regalo con motivo de ser entregado al domicilio de mi madre del corazón que no està en condiciones de ir a retirarlo y aunque se le permita ir a un tercero no es nada fácil por tema de distancias. Si se ha sacado un turno ha sido precisamente teniendo que molestar a una persona que no tiene que ver con ella, y siendo que en la notificación que correos le hizo llegar a mi madre, dice claramente que el contenido una vez pagado en AFIP por internet, sería enviado a su domicilio,cosa que no es cierto y que le.han mentido. De todas maneras, aunque éste ya es mi tercer reclamo e hice otro directo por la página en Facebook al correo argentino veo que tienen la misma forma de contestar antes un reclamo que no lo ven como reclamo y pienso que es una manera de escudarse porque lo veo una falta total de respeto.

            29 de Abril a las 0:49 hs.

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            • Gisela C

               

              Se tuvo que ir a retirar a aduanas porque no cumplieron con el envío a domicilio como acordado.

              30 de Mayo a las 7:36 hs.

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              • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

                 

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                30 de Mayo a las 10:38 hs.

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                • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

                   

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                  30 de Mayo a las 11:32 hs.

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