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Observación de paquete sin motivo, excesos de pagos

Realice un pedido en el exterior el día 9/6, llego al país el 1/7. Realizó la declaración, y pago lo indicado, $58.[números]. A los días me llegó otro correo donde decía que el paquete fue observado por aduana, por lo cual me piden abonar otro monto de $78.[números], sin saber cuál fue la observaciónpara, lo aboné. Nunca me llegó un mail de confirmacion del pago, por lo que vuelvo a ingresar a la página del correo, y nuevamente me indica que tengo que declarar y pagar $[números].[números] pesos. No entiendo si esto es correcto, no entiendo si tengo que pagar, no entiendo si impacto el pago de $78.[números] por la observación. No sé qué hacer

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