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Reclamo a Correo Argentino

Nunca llegan ni dejan aviso

[Solucionado]

Estimado/a
el mespasado el banco nación debía enviarme un reemplazo de mi tarjeta de debito. Meinformó un tracking number. Pasado cierto tiempo, y frente a la no llegada dela tarjeta revisamos la página web de seguimiento (que copio abajo).
en lasfechas y horarios que se informa que se pasó por mi domicilio, es mentira quese haya pasado. En esos días y horarios mi esposo estuvo presente por razonesparticulares. Nunca se dejó un aviso en el buzón de nuestra casa.
este evento no es aislado. Hace unos meses tramitamos nuestro pasaporte. Y ocurrió lomismo. En la página web figuraba un aviso de visita en día y hora en la que eraimposible que no estuviéramos. En esa ocasión mi marido recibió los pasaportesen una supuesta segunda visita. El cartero fue evasivo en sus explicaciones.
es nuestracreencia que el cartero que corresponde a nuestro domicilio no toma seriamentesu trabajo. Creemos que es ignorante de la importancia del servicio de correoque hasta esta considerado en nuestra constitución nacional.
es nuestraintención presentar una queja formal. Este comportamiento es inaceptable yafecta nuestra vida, nos perjudica y nos quita tiempo. De hecho, en este momentono puedo disponer de mi salario por causa de esta falta de trabajo honesto.
apreciaranos indique los pasos a seguir para concretar esta queja y solicitar un mayorcuidado y servicio correcto.
saludos gabriela

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Mayo a las 19:36 hs.

  • Gabriela C

     

    No hubo solución. Mandaron un mail indicando que recepcionaron pero nada mas.
    No hubo solución ni disculpas ni explicación.

    25 de Mayo a las 9:40 hs.

  • Gabriela C

     

    NO ES UNA CONSULTA, ES UN RECLAMO.

    25 de Mayo a las 9:52 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Mayo a las 12:42 hs.

  • Gabriela C

     

    solución recibida:

     

    Si, fue solucionado.
    LLegó la tarjeta en cuestión. Espero que los futuros envios sean menos conflictivos. Para recomendar Correo, voy a esperar que nuevos envios sean mas expeditivos.

    05 de Junio a las 21:23 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Junio a las 0:24 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Junio a las 22:05 hs.

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