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No recibo un envio del exterior

Hace tres semanas recibi un envio del exterior (rf[números]es). Recibi el telegrama del correo y procedi a hacer la declaracion y el pago correspondiente 48hs despues.
el envio aun no ha llegado a mi domicilio y la informacion en la pagina https://epago.correoargentino.com.ar muestra un estado de "control aduanero" (sin ningun tipo de explicacion de como proceder). Al mismo tiempo, la pagina de seguimientos de envios del mismo correo muestra el estado de "trámite afip: tu envío aún no ha sido aprobado
gestión correo argentino: aún no tenemos registrado tu pago".
la informacion es inconsistente entre las dos paginas del correo (epago y la de seguimiento), lo que genera mucha confusion e incertidumbre.
me he comunicado varias veces por intermedio de la seccion de contactos (en epago), pero la respuestas que recibo son tan inconsistentes como la informacion de la pagina.

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