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No recibí mi dni y en el seguimiento dice devuelto al remitente

Hola buenas tardes el dni de mi hijo no llego a mi domicilio tampoco el cartero dejo una notificación y en el seguimiento dice devuelto al remitente . Fui a el correo de monroe y triunvirato y me dijo que no se retiran más dni en el correo. Como puedo hacer para tener el dni y si puedo ir a buscarlo en algún lugar?

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