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No puedo iniciar la declaracion jurada

Hola, estoy cansada de que el sistema sea tan lento y rudimentario.
hace más de una semana en epago me figura que están a la espera de mi gestión, y que debo ingresar a epago para hacer la declaración y pagar, pero no me aparece el típico botón/ventana para que haga la declaracion. Cómo voy a hacer mi gestión si no me habilitan la ventana para iniciar con la declaracion????

no tiene caso hacer el reclamo en la ventana de "contacto", no saben nada y no resuelven nada, algo tan simple como habilitarme para que yo haga mi gestión no pueden hacer???
su sistema tiene errores siempre, que clase de programador trabajo con ustedes para que siempre haya errores en el sistema. Ni siquiera tienen un historial de reclamos y cada vez que inicio un nuevo reclamo tengo que copiar y pegar para que ustedes vean el "avance" de lo que no solucionan.

como hago el tramite que me corresponde si ustedes no habilitan el sistema para que yo continue con la gestion que se supone que depende de mi? ustedes esperan mi gestion pero ponen trabas sin solucion.

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