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No puedo hacer una declaracion de compra para destrabar paquete en aduana

Me dirijo a ustedes para solicitar una revisión del estado de un paquete internacional enviado desde china con destino a mi domicilio en mendoza, argentina. El envío fue gestionado por la tienda imporium y transportado por mailamericas. El número de seguimiento es: rp[números]mu .

al intentar realizar la declaración correspondiente en la plataforma de correo argentino, me encontré con un mensaje que indicaba que el plazo había vencido y que el paquete sería devuelto a origen. Sin embargo, no recibí ninguna notificación previa que me alertara sobre la necesidad de declarar el producto dentro de un plazo específico.

considerando que el paquete aún se encuentra en la aduana de buenos aires, solicito se evalúe la posibilidad de habilitar nuevamente la opción de declaración o brindar una alternativa para evitar la devolución del producto.

agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.

atentamente,
patricia winter
dni [números]
patsyagro@gmail.com
cel: [números]

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