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No puedo hacer el aviso de compra en correo argentino

Mi pedido llegó el 18 de julio y cuando quiero hacer el aviso de compra me pone "el envío que solicitaste llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera" y no puedo hacer nada. A dos meses ya estamos y en aduana de san nicolás no saben como ayudarme.

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