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No puedeo sacar un turno para retirar mi paquete

Buenos dias: desde el [números] tengo un paquete en la aduana de la plata y esta cerrada. Y me dijeron que si no lo retiraba en enero lo devolvían. Quiero sacar un nº para retiralo y mando millones de mail a la pagina y nadie me contesta. Me pueden decir que hago porque soy del interior de la pcia de bs as y me dicen que si voy sin turno no me atienden. Espero una solucion. Gracias

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