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No pude retirar la encomienda,respondeme

Despache una encomienda el día lunes 13 de julio del [números],de san salvador de jujuy ,hoy viernes llegó a retiro(bsas) mi hija fue a las 18 hrs y estaba serrado despues fue casi 19 estaban cerrando y no pudo retirar,ella vive en la plata,trabaja serca de la terminal de retiro y le dijeron sus empleados de mala atencion que vuelva el lunes.

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