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No me llegó el paquete

Espero un paquete que sigo con el número de seguimiento, el viernes me dice que no lo entregan por dirección inexistente, el lunes en la mañana me tomo el trabajo de acercarme al correo maipu para retirar el paquete o para dar mayor informacion sobre mi dirección, me dicen que está en manos del cartero que seguro me llega y que si no llegaba me acercara en la tarde, lo que hago ya que nunca llegó, me encuentro con que no está que ya lo habían devuelto, me están tomando el pelo me tomo el tiempo de seguir el paquete vía web y de ir justamente para que no me devuelvan el paquete y nunca me dieron una explicación coherente , nose para que tiene este sistema si no funciona. Necesito que me solucionen el problema , a donde lo busco?

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