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No me dan reenbolso de 2 compras internacional que compre dolares que envien

Tengo 2 compras venidas del exterior china y la otra de austria pague todo compra envio pero ahora ya que no lo mandar quiero reenbolso total total de mi compra $usb dolares como yo pague yo vivo en merlo no puedo ir a retiro calle letonia y av. Argentina sos discapacitada vivo sola y mi asistente si va yo le tengo que pagar ya que no reconsideran mi estado yo pido x ley como corresponde el reenboso total e inmediatico de mis 2 compras a cuenta de mi tarjeta averiguen todo [nombre] calle lourdes[números] cp[números] merlo bs as respuesta rapidas

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