No llegó envío y no se puede hacer seguimiento

Item: Correo Argentino
Rating: 6
Author: Brenda

Realice una compra online a decohome a través de w***emprentienda.com y el día 29/9 me mandan un mail diciendo:
queriamos informarte que tu pedido ha sido enviado

podes hacer el seguimiento con el siguiente número de envio:

[números]p51mg3a0e[números]

colocando dicho numero de envio en la siguiente web podes emitir el seguimiento
h***s://w***correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

desde que me enviaron ese mail se encuentra en preimposición

me comunico con el vendedor para informarle que el paquete no llegó y que con ese código que me dieron no puedo hacer el seguimiento y me dicen que ellos entregaron el paquete pero que tuvieron algunos errores de etiqueta con algunos paquetes de ese envío, responsabilizando al correo. Copio textual la respuesta:

el seguimiento se realiza con el código que te enviamos. Dame un minuto que verifico tu envío porque tuvimos 3 casos la semana pasada de error en el qr de la etiqueta y entonces el correo no puede ingresar el paquete y no se ven movimientos

le pido un comprobante de mi envío y responden:

no tengo un comprobante puntualmente de tu envío , porque cuando retira la camioneta de correo argentino hace un remito general por totalidad de bultos. Ahí ya consulte con los chicos que nos atienden en nuestra zona por tu paquete porque no tiene ningún movimiento quizás sea ese mismo error que te comenté anteriormente , de ser así quedate tranquila que lo solucionamos con ellos mismos

esto fue el lunes y aun no obtuve respuestas del vendedor, pero dejaron en claro que el paquete fue entregado a correo argentino. Necesito saber si el paquete fue despachado realmente y en caso de que así sea donde se encuentra. Gracias

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Comentarios

Fernando M

Espero hace 2 meses un envío de un mísero libro que compre en tienda mia, Correo argentino no responde reclamos, no me lo envía y encima por ejemplo hoy su página no funciona!!.
12 de Julio a las 11:14 hs.
Brenda

solución recibida:

el paquete no habia sido enviado por el remitente
14 de Agosto a las 15:02 hs.