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No llego el envio

Buenas tardes. En el dia de la fecha me comunique por telefono y
me cortaron en dos oportunidades porque no podian resolver el
problema.realice el envio de un paquete a cordoba capital el dia 02/05/[números],
el pago se realizo con tardeta de débito a mi nombre. El comprobante de
envió no lo tengo. Tengo el comprobante del cobro del envio del paquete. el tramite se realizo en la sucursal de fores de la calle gervasio artigas-al
día de hoy el paquete no llego a destino. Por favor, si me lo pueden
resolver a la brevedad. Gracias

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