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Reclamo a Correo Argentino

No entregan el paquete y no se porque, no dan respuesta y ya pasaron 3 meses

[Solucionado]

Cc[números]il - realicé tres pagos para este envío ( 29/8, 11/9, 14/10)
* 29/8 pagué $[números], me llego confirmación del pago.
* 11/9 pagué $ [números].80 (ya que me llega mail diciendo que esta observada y debo realizar nuevo pago) --no me llego mail confirmando el pago
* 14/10 pagué $ [números].35 ----no me llego mail confirmando el pago (volví a pagar ya que en la página sigue figurando "proceso de pago"')
llamé al correo y me dicen que ellos tienen los tres pagos confirmados (el tercero está duplicado, ya que solo con el segundo quedaba saldado pero al no impactarlo me dejó pagarlo nuevamente) pero para la aduana no estarían pagos y por tal motivo no liberan el paquete. Y sigue figurando "proceso de pago"
en la pagina del correo donde veo el seguimiento dice el 26/8 en planta "almacenaje endas inter" y en historia "llegada al centro de procesamiento" y no hay mas movimiento hasta la fecha. Llamas al correo y no tienen idea, cada uno que atiende dice algo distinto, por mail lo mismo! hacen un circuto para la entrega que no funciona y no te dan respuesta! ni hablar de que uno paga y solo pido recibir el paquete. Yo hice exacto lo que dicen, hay algo que no está funcionando y es una falta de respeto total que ensima respondan cualquier cosa y que a 3 meses no llegue lo que me mandaron.

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Comentarios

  • Mariana M

     

    En la parte de envíos internacionales, donde haces el aviso de compra figura en distribución, pero en la parte del seguimiento del envío sigue sin figurar movimientos desde el 26/08/****. Como puede estar en distribución y no tener movimientos? Que hagan un circuito que funcione correctamente, porque yo hice exacto lo que ellos dicen que hay que hacer y sigo sin recibir mi paquete por el cual pagué lo que correspondía (encima doble, porque no actualizaban y no cargaban mi pago) y ya hace casi 3 meses que llego al país, es una falta de respeto y ni hablar del tiempo perdido en averiguaciones que ni son reales porque cada vez que llamas te dicen algo distinto.

    16 de Noviembre a las 10:02 hs.

  • Mariana M

     

    solución recibida:

     

    EN EL DÍA DE AYER ME ENTREGARON EL PAQUETE LUEGO DE 3 MESES.

    18 de Noviembre a las 13:59 hs.

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