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Necesito saber cuándo me van a mandar mi pedido a mi ciudad

Hicimos una compra de un teléfono móvil a claro a traves de una llamada. La cuestión es que ellos ya enviaron el teléfono.. Hace del 25 de enero que me sale que está en proceso de clasificación en clog córdoba. Porfavor me pueden explicar cuándo voy a recibir mi pedido. Atentamente carla. Espero su respuesta. Gracias.

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