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Necesito que me devuelva la plata del envió y el paquete que nnca salió a desti

Hola buenas tardes adjunto documentación del envío pido si por favor me pueden hacer la devolución del dinero y de la caja que envíe con ropa . Yo lo envié el día 28/12 para australia y todabia no tuvo ningún movimiento averigüe en atención al cliente y no había aviones para llevarlo. necesito la devolución porque la persona al cual le hacía el envió viene para argentina y se lo voy a entregar acá. yo puese al momento del envió la dirección ciudad de la paz [números] belgrano caba. Pero ahora me mudé estoy en virrey arredondo [números] depto [números] piso 5 me lo podrían enviar ahí o sino lo paso a buscar por donde ustedes me indiquen por favor necesito esto cuanto antes les dejo mi celular [números] romina quintas. La persona que lo envió se llama el remitente ariel ariel eduardo yegros marquez dni [números] y el destinatario nicolás ismael sánchez número de servicio rr[números]ar

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