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Reclamo a Correo Argentino

Mi paquete no avanza. tracking: rp117881355mu

El 18/9/23, compré por aliexpress, el envío iba avanzando normalmente hasta que el 19/10 llegó a argentina, dice que está en aduana y desde ahí no avanzó mas, no tengo noticias, en el correo no se hacen cargo y me dicen que no saben nada, que figura que llegó al país pero que todavía no fué procesado.
tengo a mi padre que su compra le llegó al país el 20/10 y ya le dejaron hacer la gestión, a mi, que llegó antes, todavía no me llegaron novedades, me gustaría una respuesta, así como recibir mi paquete en tiempo y forma.
no se mueve de "aviso compra" en el portal de envíos internaciones epago, no me deja continuar con la gestión, no recibo correo ni telegrama a pesar de haber hecho el aviso de compra correspondiente con todos mis datos previamente corroborados.

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