Reclamo a Correo Argentino

Mi paquete está hace 6 meses retenido en la aduana

Hace un año hice una compra en el exterior y desde noviembre del [números] está en la aduana argentina "en proceso de clasificación". Me cansé de reclamar, no me llega el telegrama ni el mail para declarar y pagar y que lo liberen. Cómo puede ser que un envío esté 6 meses en aduana??!!!

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Comentarios

Paola C

Sí se trata de un reclamo ante la empresa CORASA. Reclamo que realicé muchas veces y siempre mandan la.misma respuesta automática.
12 de Junio a las 1:01 hs.
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12 de Junio a las 3:48 hs.
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12 de Junio a las 4:02 hs.
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Paola C

Todos mis datos y el del envío los ingresé en los reclamos x la página del correo. Espero respuesta. Gracias
13 de Junio a las 15:03 hs.
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13 de Junio a las 15:37 hs.
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13 de Junio a las 17:23 hs.
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Paola C

Luego de hacer la denuncia en Afip me enviaron un mje vía twitter (canal por donde también reclamé) diciendo que le habían asignado el código a mi envío que y ya podía hacer la declaración y pago de tasas para que lo liberen. Aún con el código nuevo, no pude hacerlo. Sigue apareciendo como "En proceso de clasificación aduanera". Volví a reclamar y la respuesta fue que me contacte con el remitente porque según la ley vigente le asiste a él la facultad de reclamar y no a mi. Lo cual No es cierto, y lo corroboré en la página de ENACOM, donde también generé reclamo.
Ya hace un año que espero mi envío, aún no me dieron solución.
16 de Junio a las 14:09 hs.
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Paola C

Un día después de mi denuncia a Afip me responden por tuitter que mi paquete ya tenía código para seguir con el trámite de pago de tasas y declaración en el portal de envíos internacionales. Ingresé al portal pero, aún conel código nuevo, seguía "en proceso de clasificación aduanera". Por lo cual no pude declarar ni pagar. Sigo esperando la solución.
27 de Junio a las 10:42 hs.
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Paola C

Correo argentino aún no solucionó mi problema. Mi paquete sigue en la aduana y tampoco me llega la notificación
14 de Julio a las 16:31 hs.
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