Reclamo a Correo Argentino

Mi encomienda figura entregada pero no llegó a su destinataria

Envié una encomienda de correo clásica desde tucumán a buenos aires y el paquete fue entregado, tal como pude comprobar por el código de seguimiento, pero no fue entregado a su destinataria. No llegó tampoco a su domicilio, ya que ella se encontraba ahí a la hora que figura la visita, y la persona que firmó al recibirlo (cuyo apellido le informaron cuando ella fue al correo a consultar por su encomienda) es desconocida para ella. Y desde el correo le dijeron que no se puede hacer nada porque alguien firmó y lo recibió, aunque no sea la persona destinataria.
en resumen, ambas estamos perdiendo dinero y horas de trabajo en ese envío extraviado, porque el correo se equivocó.

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Comentarios

Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
26 de Enero a las 16:46 hs.
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- Romina Z
  
  Número de envío CP*********
  Remitente: Romina Zeuli, DNI ********
  Domicilio: Santiago del Estero *** piso 2
  San Miguel de Tucumán
  
  Destinataria: Marcela Gavelan
  Domicilio: Bynon ****
  CABA
  
  Me encantaría adjuntar la foto del ticket, pero desde acá no me da la opción. Díganme dónde puedo enviarla, o mañana la llevo a la sucursal más cercana y la presento.
  26 de Enero a las 15:30 hs.
Romina Z

Me pidieron los datos del envío y foto del ticket. Por este medio no pude adjuntar fotos. Entonces lo envíe todo al mail de atención al cliente que me dieron en la sucursal desde la cual hice el envío. Y aún no recibí ninguna respuesta. Ni tampoco la destinataria, que también hizo el reclamo por su cuenta
11 de Febrero a las 10:34 hs.
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Romina Z

No hubo ninguna respuesta al mail que envié adjuntando los comprobantes del envío
26 de Febrero a las 11:15 hs.
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