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Reclamo a Correo Argentino

Mercadería dañada en el traslado, quien se hace cargo?

[Solucionado]

Vendí por mercadolibre dos tazas de cerámica , la compra incluía mercadoenvíos y el paquete fue enviado con correo argentino. El comprador paga el envío. El paquete llegó a destino y adentro una taza sana y otra rota y se notaba que el paquete no fue bien tratado. (fotos.) consultas: ¿mercadoenvios - correo argentino tienen seguro? ¿quien hace el reclamo el vendedor o el comprador quien paga el envío? ¿quien se hace cargo mercadolibre o correo argentino? ¿que solución encuentra el vendedor y el comprador? gracias! espero alguna respuesta. Saludos

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Comentarios

  • Sebastian S

     

    solución recibida:

     

    Solucionado directamente a través de la plataforma de Mercadolibre, en el reclamo entre comprador / vendedor y como mediador la plataforma. (No sé confirmó si actuó algún tipo de seguro) pero se devolvió el dinero al comprador , se quedó el dinero el vendedor ya que era una pieza artesanal no reemplazable . Todas las partes conformes. Saludos.

    29 de Agosto a las 17:36 hs.

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