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Mercaderia dañada

Buenas noches.. Me llegó un paquete en el que venían botellas de 1 litro y medio litro vacios para un emprendimiento que tengo, con 3 botellas rotas.. No he tenido nunca problema con este tipo de paquetes, ya que viene bien embalado y especificado que es frágil.. Yo calculo que se ha golpeado cuando lo han bajado.. No se que se hace en este caso..
muchas gracias

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