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Reclamo a Correo Argentino

Me parece que me estafaron

Estimados/as,

me comunico para realizar un reclamo y solicitar información sobre el estado de un envío correspondiente al código [números]px39cil6c[números], que al introducirlo en el sistema de paquetería e-commerce arroja el siguiente resultado:

resultados de la consulta para la pieza: hc-[números]-ar
fecha: 03-10-[números] 16:54
planta: correo argentino
estado: preimposición

mi consulta es la siguiente: según tengo entendido, el estado “preimposición” indica que el remitente generó la etiqueta o guía de envío, pero que el paquete aún no ha ingresado físicamente al correo. Sin embargo, el vendedor o remitente me informa que el paquete ya fue despachado y que la demora corresponde a los tiempos operativos de correo argentino.

por este motivo, quisiera confirmar si el paquete ya se encuentra en poder de correo argentino o si todavía no fue recibido en ninguna planta, a fin de poder resolver la situación con el remitente y continuar el seguimiento correspondiente.

agradezco de antemano la información y quedo atento/a a su respuesta.

saludos cordiales.

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