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Reclamo a Correo Argentino

Me estan dando vueltas para entregar mi paquete

[Solucionado]

Sufro de lupus eritematoso sistemico. Somos personas de riesgo con mi madre a la cual venia dirigido el paquete. Fui al correo tres veces. Una sin mi dni. Otra con mi dni... La tercera con el dni de mi mama a la cual venia dirigido el paquete. Nunca me informaron que necesitaba una autorizacion por escrito de mi madre para retirarlo. Como tampoco se me ofrecio el envio del paquete a mi domicilio.. Salvo recien cuando me puse a llorar de la impotencia. Pedi un libro de quejas y me lo negaron hable con horacio tettamanzi y el que atiende el mostrador cardozo desconozco el nombre, del correo argentino de la localidad de claypole en la calle remedios de escalada de san martin, porque no me lo brindaron. 4 veces me hicieron ir y venir sin tener en cuents mi condicion ante la pandemia y la de mi mama. Al negarse al entregar el paquete aunque yo haya ido con su dni. Lamentable la atencion. Espero respuesta a lo sucedido.

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Comentarios

  • Diana G

     

    solución recibida:

     

    La verdad solucionaron el reclamo unicamente cuando les dije que me iba a quejar con nombre y apellido. El paquete me llego tarde lo cual me genero un retraso en mis quehaceres y pendientes.. estuvo en el correo un dia despues de que me lo enviaron.. o sea... paso mas de una semana hasta que yo vaya a reclamar que todavia estaba ahi y donde se me informó mal.

    24 de Febrero a las 8:09 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Marzo a las 4:03 hs.

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