Me entregaron el paquete de otra persona

ERNESTO A

No, CORREO ARGENTINO NO SOLUCIONO ABSOLUTAMENTE NADA. Ademas del reclamo que inicié aquí, envié un mail a esta empresa comentando el problema. Me respondieron lo mismo que he visto en este foro en casos similares entre MercadoLibre y Correo Argentino: tirarse la pelota uno al otro.

El Correo me señaló que iniciara un reclamo en MercadoLibre en la opción "Tuve un problema con mi envío". Les respondí que mi envío ESTABA PERFECTAMENTE, el problema era EL ENVIO DE OTRA PERSONA, el cual me habían entregado a mí por UN ERROR EN LA SUCURSAL DEL CORREO. Me dieron OTRO PAQUETE en lugar del mio. Mi envío estaba todavía en la sucursal, con la posibilidad de retiralo sin problemas. Les respondí esto al Correo y les dije que no había ningina opción en MercadoLibre para iniciar un reclamo por el envío de otra persona. Y que el problema FUE GENERADO EN EL CORREO, no en MercadoLibre. NO ME RESPONDIERON ABSOLUTAMENTE NADA MAS Y NO SOLUCIONARON NADA.

17 de Diciembre a las 9:24 hs.

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ERNESTO A

En virtud de esto pensé en llevar el paquete a la sucursal y explicar el problema alli. Pero el paquete figuraba seguramente como "ENTREGADO" en el sistema de MercadoLibre. ¿En la com****dora de la real destinataria, cambiaría el estado del envío a "Disponible para retirar" si yo lo devolvía en la sucursal? ¿Borrarían mi firma de la planilla de Paquetes Entregados? En sintesis, ¿llegaría el paquete a manos de la verdadera dueña, o se perdería en algún lugar, si después de todo era un paquete "Entregado" y punto?

17 de Diciembre a las 9:43 hs.

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ERNESTO A

Finalmente tomé al asunto en mis manos y ME PUSE A HACER EL TRABAJO QUE DEBIO HACER EL CORREO. Tenia el nombre de la destinataria, pero no su dirección ni el telefono. Así que busqué el apellido en las Paginas Blancas en las varias localidades cercanas a la sucursal. Como era de origen alemán y poco usual, no habían muchos resultados, así que me propuse llamar a estas personas por mi cuenta una por una. Tenía nombre, dirección y teléfono. Comencé por la mas cercana a la sucursal. Da la casualidad que en este primer llamado di con quienes eran el padre y la madre de la chica. Arreglé con el padre que concurriera a la sucursal, con el objeto de entregarles ahí su paquete, previa anulación de mi firma en la Planilla de Entregados. El padre tenía fotocopia del documento de su hija, según verificaron en el Correo.

17 de Diciembre a las 9:43 hs.

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ERNESTO A

Si bien el padre no sabía que contenía el paquete, al palparlo supuso que serían reactivos para glucosa y cosas así, me comentó que su hija es diabética. Fijense lo importante que era el tema. El padre me dio las gracias y al asunto quedó solucionado. Si se trataba de algo importante, o incluso de vida o muerte, al Correo Argentino no le importó un bledo.

17 de Diciembre a las 9:49 hs.

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