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Reclamo a Correo Argentino

Me cobraron 2 veces el mismo envío

[Solucionado]

Quise pagar un envío el día 22/09 a la 1:51 am. Con un monto de $[números],49. Resulta que me descontaron el envío (pagado por mercadopago) pero no me generó el rótulo.
cuando voy a la opción de confirmar rótulo para que me lo de, me pide que vuelva a pagar el envío. No encontré manera de solucionarlo y tuve que pagarlo de nuevo.
o sea que pagué dos veces por el mismo envío... Quisiera que me reembolsen el envío que pagué extra.
tengo capturas de pantalla de ambos pagos.

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Comentarios

  • Noelia A

     

    Les mandé un reclamo a través de la página, y después mandé capturas de pantalla de todo por email, lo último que me dijeron fue que me derivaban con otro área y no supe más nada.

    26 de Setiembre a las 9:21 hs.

  • Noelia A

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el saldo a mi cuenta de correo argenino nomas

    07 de Octubre a las 10:55 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Setiembre a las 8:23 hs.

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