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Llego roto a destino

Hola.. Mande una notebook desde mar del plata a tucuman por correo argentino.. En perfectas condiciones y envuelta con papel burbuja. Mochila. Carton y bolsa con descripcion de fragil en los lados.. Cuando llego a destino la persona me contacta con fotos.. Señalando que llego rota con un golpe a la vista y sin funcionamiento.. Que pasos debe seguir ?

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