Reclamo a Correo Argentino

La pieza ya posee una declaracion realizada

No puedo hacer la declaración de un pedido internacional, al completar la declaración en el paso 2, una vez rellenado todos los datos, le doy a continuar para poder pagar el correo y vep, y me sale un error, " la pieza ya posee una declaracion realizada" y no deja seguir al paso final de pago de correo y vep...ya pasó una semana y no se soluciona, escribí un reclamo por mail al correo y dicen que es un problema de la página y que intente nuevamente en 24hs.....y la página sigue sin funcionar. Alguien que le pasó y tenga info? gracias

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Comentarios

Cristian E

No recibí ninguna solución del correo argentino....y no hay respuesta por parte de ellos para solucionarlo, hace 2 semanas que me dicen que reintente en 48 hs
07 de Mayo a las 10:21 hs.
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JoseLuis M

Yo he ido a correos y me han dicho que desde ahi no pueden hacer nada, que lo reintente varias veces.
07 de Mayo a las 12:21 hs.
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- Cristian E
  
  Lo mismo me dijeron a mi....y no dan ninguna solución!
  07 de Mayo a las 12:38 hs.
Mariana M

PRUEBEN QUE RECIEN HOY PUDE PAGAR EL VEP, DESPUES DE UN MES.
22 de Mayo a las 15:12 hs.
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- Cristian E
  
  Ya me lo resolvieron...pude pagar el veo, pero todos los envíos están demorados, es más, uno me lo mandaron de vuelta a destino, con pago de correo y vep, y en estado de distribución....revisen. saludos
  23 de Mayo a las 7:28 hs.
Patricio D

Buenos dias, estoy teniendo el mismo problema que ustedes, me sale " Usted ya posee una declaracion realizada ", hago los reclamos y me dice que reintente pero siempre lo mismo, como hicieron porque me estan volviendo loco.
01 de Agosto a las 10:34 hs.
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mariboujon

propuso una solución:

HOLA, ME PASA LO MISMO. ALGUNO PUDO SOLUCIONARLO??
13 de Febrero a las 12:45 hs.
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jlfalugue

Me está pasando lo mismo.. Intenté crear otra cuenta con otro email, y los mismos datos, que parece que a alguno le funcionó, pero no se solucionó.. Les escribí a todas las redes , pero no hay respuesta..
20 de Mayo a las 18:25 hs.
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Adrian T

me pasa lo mismo... rellene el formulario de contacto / reclamo comentando el problema pero no tengo respuesta. Hay algun teléfono al cual llamar?
29 de Mayo a las 18:03 hs.
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Mili D

Hola! Tengo el mismo problema! Intenté comunicarme pero nadie me propone ninguna solución, intenté mandar email pero no responden. Con el número de seguimiento argentino tampoco pude hacerlo, marca como que ya hice el aviso de compra con el otro numero de seguimiento
01 de Junio a las 12:24 hs.
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elioalfred

SOLUCION . para ABONAR la pieza figurando como "para declarar y pagar". aparece otro cartel que dice"la pieza ya posee una declaración realizada" YO PUDE LOGRAR ABONAR LOS DERECHOS DE ADUANA ASI,RECIBIDO EL TELEGRAMA DE LLEGADA AL PAIS O APARECE EL CODIGO DE SEGUIMIENTO NACIONAL EN LA PAGINA DE CORREO Y ESTA LISTO PARA DECLARAR Y PAGAR LLENAMOS DICHA DECLARACION CUANDO DAMOS SEGUIENTE COMIENZA TODO EL CALVARIO CON LA CONSIGUIENTE NOTA DICIENDO QUE YA HAY UNA DECLARACION PREVIA Y NO NOS DEJA PAGAR, ESTO REDUNDA EN QUE PASADA EL TIEMPO DE AVISO LA MERCADERIA VUELVE A SU PAIS DE ORIGEN, COSA QUE YA ME A PASADO , POR LO TANTO LA UNICA SOLUCION A ESTO ES , TENIENDO LA MITAD DE LA DECLARACION ECHA ES SALIR DE LA PAGINA DE CORREO E INGRESAR A LA PAGINA DE AFIP CON SU NUMERO DE USUARIO Y CONTRASEÑA EN LA SOLAPA DECLARACION Y PAGOS PONEN SU CUIT Y APARECEN SU CODIGO NACIONAL ALLI GENERAR VEP Y ELEGIR MODO DE PAGO SE GENERA EL VOLANTE Y LISTO
01 de Junio a las 18:22 hs.
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Diego C

Tengo el mismo problema!! No puede ser que nadie de CA te ayude para solucionar esto!
02 de Junio a las 13:09 hs.
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Andres A

me pasa lo mismo.
02 de Junio a las 14:43 hs.
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Mili D

Hoy llamé a Correo Argentino y me atendió alguien que me supo explicar algunas cosas:
1. Yo había hecho dos compras por Internet. Una de ellas era la primera que hacía por Internet, me dijeron que esa no tenía que pagar lo de Correo Argentino, pero la segunda sí
2. Lo de la página aparentemente es medio aleatorio y no pueden solucionarlo.. pero me dijeron que mande un mensaje a "Contacto".. ahora, a esperar que contesten...
02 de Junio a las 14:50 hs.
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- Armando A
  
  Lo mismo... desde que se hace la compra hasta que entra al país, rapidísimo... una vez que entró al país, sentate a esperar nomas.
  03 de Junio a las 19:37 hs.
Adrian T

propuso una solución:

Bueno, luego de escribir a infoeportal*correoargentino.com.ar explicando el problema, pasaron 5 días y mi envio aparecio con cambio de estado a "declaracion presentada", hice click nuevamente y me permitio pagar, por lo que ya puedo avanzar en el proceso
05 de Junio a las 12:14 hs.
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Diego C

propuso una solución:

Gracias Adrian, agrego otra recomendacion que pusieron en otro lado y a mi me sirvio para avanzarlo:
van a https://auth.afip.gob.ar/contribuyente_/login.xhtml
¨Ingresar con el usuario con clave fiscal en AFIP
Ir a Presentacion de DDJJ y pagos
Colocar CUIT/ Grupo de pagos AFIP/ Aduana
Seleccionar pago a proveedores del exterior
les aparecera la identificacion de su envio (Ej: SP**********AR) chequear q sea el numero del envio que les quedo colgado
Les va a traer los datos que declararon ( porque la presentacion ya les figura como realizada) y y el importe a pagar en dolares ( si corresponde) + el correo
Le dan a siguiente y generan asi el VEP
Lo pagan y esperan que les llegue. ¨

Saludos.
05 de Junio a las 15:09 hs.
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- Dieho S
  
  diego segui tus pasos y pude abonar el vep por medio de la web de afip. Pero cuando ingreso al portal del correo argentino veo que sigue figurando la opcion de declarar y pagar. Que debo hacer. Esperar a que llegue el paquete a mi domicilio? Gracias
  18 de Julio a las 22:38 hs.