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Imposible imprimir declaración jurada envió internacional

Me llegó un regalo del exterior, yo en el momento no sabía que era y marque contenido desconocido en la declaración jurada.
ahora para mandar un comisionista a retirarlo me pide la declaración jurada. Pero no me da la opción para imprimir la declaración jurada.
ya pague los [números]$ que pide la página. Y, por problemas de movilidad, no tengo manera de ir hasta la ciudad donde esta el paquete en persona.

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