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Hurto y falsificación de firma

Estimados,
por medio de la presente, les pido si me pueden ayudar con un problema que tuve en el año 2013, fue por el hurto de una entrega a domicilio y falsificación de firma, por parte de un empleado del correo argentino.
les hago el detalle de los sucedido, si bien yo compre un teléfono celular para regalarle a mi hijo ( ya que se lo habían robado unos motochorros ) el mismo lo compre por rmedio de internet.
el telefono celular llego a argentina el dia 18 de noviembre de 2013, ( esto lo se, por que estuve haciendo el seguimiento de la entrega, con el numero de encomienda ) mas tardar el dia 20 de noviembre tenia que ser entregado a mi domicilio, al ver que pasaban los dias y no llegaba. Me comunico con el correo central y ellos me dicen que la encomienda fue entregada y firmada por el propietario, ( que en este caso soy yo) entonces les comente que no he recibido nada, al otro dia, me dirijo directamente al correo argentino que esta ubicado en la localidad del palomar ( centro de distribución), le comento a un empleado sobre lo sucedido, luego el empleado me trae una planilla, donde figura todas las entregas que hicieron ese día, y si, un una de las listas estaba mi nombre y dirección y con una firma que no era mía ( o sea falsificada), pedí hablar con el responsable del sector y no se hicieron cargo, entonce empece la queja en la fiscalia de san martin el 4 de diciembre del 2013, con numero de exp. Ipp.50021-13 ufi 5, les quiero decir que hasta la fecha no tengo nada resuelto.
si bien no lo hago por el monto del celular, sino por la bronca del ladron del correo, que hasta el momento nadie se hizo cargo, ahora bien que tengo que hacer o explicarle a mi hijo, que valla a un lugar/local, a comprar un celular robado que salen mas baratos, ya que aca te roban de todas partes.
si pueden ayudarme a resolver este caso, se los agradezco desde ya.
saludo muy atte.
marcelo lucca.

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