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Hace una semana realicé la compra y aun no llegó la compra a mi domicilio

En el seguimiento de la compra me dice: " direccion insuficiente" y por ese motivo aún no llegó a mi domicilio.
la direccion que envié está correcta.
hace una semana hice la compra.
mi direccion es juan manuel de rosas [números] p.b dto 3. Rosario. Santa fe. Necesito con urgencia el pedido! gracias!!

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