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Reclamo a Correo Argentino

Exijo la devolcuión del monto del envío extraviado o hirtado en el correo arge

Sigue la desidia y perjuicio para los usuarios. Concurrí personalmente, porque nunca respondieron mis reclamos por mail ni por nota, a la oficina de atención al ciente del correo argentino en perón [números] subsuelo. Allí, luego de esperar bastante tiempo sólo hay una persona, le comenté el problema que tengo por la no entrega de un envío llegado a buenos aires el 5/7/18. Creo que la srta que atendía no estaba capacitada porque, en primer lugar me dijo que esperase el telegrama -lo cual es atemporal luego de 5 meses- luego le pregunté porqué no he recibido respuesta a mis mail y nota por triplicado. Por los mail me dijo que esa opción en la web del correo para atención al cliente no es para reclamos cuando claramente en la página especifica si desea hacer un reclamo. Respecto a la no respuesta a la nota que realicé por triplicado me dijo que se demora entre 60 y 90 días hábiles. Increible e ilógico ese plazo. Tendré que concurrir a Enacom

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Comentarios

  • Roberto R

     

    Luego de cinco meses de demora el Correo sólo me dice que hay un expediente y recibiré la respuesta vía postal. En ningún momento dicen el tiempo que llevará está respuesta. Aunque soy discapacitado motriz deberé acudir a Enacom para plantear está anomalía.

    11 de Diciembre a las 10:51 hs.

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