Estado incorrecto de la djen - el seguimiento dice esperando tu gestión. cual?

Item: Correo Argentino
Rating: 10
Author: Sergio V

Estado incorrecto de la djen
me aparece el mensaje "estado incorrecto de la djen" cuando quiero realizar declaración y pago. Necesito con urgencia el paquete. Por favor una solución. que hago
mi envío es rd[números]ar.
mi celular [números]. sergio *******

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Comentarios

Sergio V

Fui al correo personalmente, me atendió gente de aduana que trabaja en el correo ni ellos saben que hacer ni quien puede solucionarlo y no me dan solución dijeron que resetearon mi envío y que vuelva a intentarlo al otro día y nada no me deja realizar la declara ración no pagar sigue en el mismo estado y nadie me da una solución. Por favor necesitop ayuda.
02 de Marzo a las 1:47 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
26 de Marzo a las 1:32 hs.
Sergio V

solución recibida:

Tenia 2 cuentas en correo en una figuraba el envío, la cuenta vieja pero como no me acordaba había creado cuenta nueva en correo e hice dj de compra y desde ahí no puede llegar al paso de pagarla por el error de estado de djen. Intente por cuenta vieja y me decía que ya había declaración de compra para este envío. Otra aparentemente el sistema cruza el monto declarado por el vendedor con el monto que declaras en la declaración de compra. si no coinciden podría ser la causa del problema. A veces los chino te declaran cualquier valor irrisorio para pagar menos impuestos y ahí podría ser el problema. Yo siempre declare el valor real de la compra para no tener problemas. Después de un mes de idas y vueltas. Aduanas y correo entiendo optaron por el circuito de excepción al no poder resolver el conflicto y me entregaron el producto. Cuando recibo veo que los chino pusieron 1 dolar por una compra de 88. Verifiquen que el vendedor ponga lo real
28 de Marzo a las 12:14 hs.