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"error general" hace 10 días en plataforma epago de envíos internacionales

Desde el 14/04 (hace 10 días) que estoy intentando en distintos horarios del día y desde varios navegadores cargar la declaración jurada de un envío internacional en la plataforma de epago y al completar el formulario con todos los ítems y darle click al botón "siguiente" para avanzar al próximo paso de la declaración, me arroja un mensaje de "error general" y no me permite avanzar con la gestión. Me contacté con la empresa por su canal de reclamos y por facebook y no tuve respuesta ni sla de resolución. Necesito poder gestionar la declaración jurada antes que se cumpla el plazo de 30 días y mi envío pase a devolución al país de origen.

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Comentarios

  • Rocio S

     

    No está solucionado, sigo teniendo el mismo error

    29 de Abril a las 7:27 hs.

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