Error general

Item: Correo Argentino
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Author: Miguel Á

Ya me figura que tengo un paquete listo para declarar, pero al completar la declaración y poner "siguiente" aparece un cartel que dice "error general" y no me permite continuar para hacer el pago.

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Comentarios

Matias C

Alguien pudo solucionar este inconveniente, le escribo por todos los medios a C.A. y contestan cualquier cosa!
29 de Abril a las 14:23 hs.
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Isaac P

Yo tuve ese problema y se solucionó escribiendo a Contacto en la misma página del Portal Internacional. También se de una persona que se le arreglo solo, así que sigan probando además de escribir.
30 de Abril a las 12:17 hs.
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Miguel Á

Bueno, me deja más tranquilo. Gracias!!
30 de Abril a las 12:20 hs.
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melina G

les mandas mensajes por todos los medios posibles y lo único que hacen es derivarte al portal de nuevo.
30 de Abril a las 12:24 hs.
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- Miguel Á
  
  Ya te lo solucionaría? Yo sigo con el mismo problema.
  30 de Mayo a las 6:39 hs.
- Miguel Á
  
  Ya te lo solucionaron? Yo sigo con el mismo problema!
  30 de Mayo a las 6:42 hs.
Miguel Á

Porque continúa el mismo problema.
07 de Mayo a las 10:54 hs.
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melina G

A la semana que arranco el sistema nuevo empezaron los problemas ,hace 20 dias que no puedo pagar,y te contestan por facebook o por mail que saben del problemay estan trabajando para solucionarlo,mientras tanto el tiempo corre y a los 30 dias te devuelven el envio a origen.
07 de Mayo a las 14:20 hs.
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Miguel Á

Sigo sin poder declarar. Todavía no solucionan el problema. Ya les escribí tres reclamos, contestan que encontraron el problema y que pruebe más tarde. Pero sigue todo igual!!
13 de Mayo a las 17:34 hs.
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Miguel Á

Sigue el mismo problema. No hubo ninguna solución. Cuando intento declarar los paquetes aparece un cartel de error y no se puede continuar. Ya les escribí 9 reclamos, ellos respondían que en pocos días iba a estar resuelto pero, cómo dije, el problema sigue. Ya llevo más de un mes con esto y no lo solucionan!!!
30 de Mayo a las 6:37 hs.
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Matias C

propuso una solución:

Hola, yo logre Solucionar el error general de la siguiente manera.

Cree una nueva cuenta en https://epago.correoargentino.com.ar/#/home con otra direccion de E-MAIL y los mismos datos que la original.
Luego cargue de nuevo el N° de envio y listo ahi me dejo hacer la DDJJ y pude recibir el producto 3 dias antes que se lo envie a origen.

Espero pueda ayudar a alguien.
30 de Mayo a las 14:44 hs.
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- Miguel Á
  
  Si!!!!! Seguí tu consejo y lo pude solucionar!!!!! Mil gracias!!!!!
  30 de Mayo a las 16:09 hs.
- matirrudo
  
  Bro, sos un crack. Me sirvio!
  27 de Julio a las 16:39 hs.
- Veronica P
  
  hola yo también cree una nueva cuenta y pude hacer la declaración y pago, pero les comento que se colgó varias veces la pagina hasta que por fin me lo tomo!!
  28 de Julio a las 13:59 hs.
- José C
  
  No me funcionó
  27 de Mayo a las 23:05 hs.
Miguel Á

solución recibida:

Mil gracias!!! Ya mismo lo hago!!!
30 de Mayo a las 15:24 hs.
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- Miguel Á
  
  Funcionó!!!!!
  30 de Mayo a las 16:10 hs.
mfm

Hola, yo segui el consejo de hacerme un nuevo usuario pero no funcionó. Para mi que yo tengo el error en l parte de descripcion. En contenidos, los que me envian el paquete pusieron SINDA TOS. Yo completo eso mismo en la parte de descripcion y me tira el cartel de "error general". Intento poner que es lo que trae el paquete, de mil modos y nada. A alguien le paso esto? Gracias
17 de Octubre a las 8:58 hs.
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guillermina B

Hola!!! me pasa que quiero declarar y pagar pero al poner "siguiente" me dice error general. Relleno todos los campos con los valores correspondientes a cada producto e igual no me dejaaaaaaa!!!!! SI ALGUIEN TIENE SOLUCION ESPERO SU AYUDA. GRACIAS
17 de Octubre a las 10:02 hs.
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- mfm
  
  Inténtalo ahora que recién recién pude hacer la declaración y el pago. Debe ser un problema de la página
  17 de Octubre a las 12:36 hs.
cristian C

impossible entrar a la pagina para declarar el envio.
20 de Julio a las 21:25 hs.
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Veronica P

A mi me pasa que cuando cargo los datos de la declaración y envio me sale ERROR INESPERADO .INTENTE NUEVAMENTE asi hace 2 días, llame al correo y me dicen que mande un email a atclientes correo argentino.com.ar y que sera un problema de la pagina. ya no se que hacer!! intente con otro explorador y en modo incognito y nada.
24 de Julio a las 15:35 hs.
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NORA G

Una pesadilla esto de la declaracion , da error y note deja avanzar
que poco eficiente ,... nada funciona aca .
27 de Julio a las 23:37 hs.
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Diego G

Luego de utilizar 4 mails distintos y 4 días intentando, funcionó
30 de Julio a las 6:30 hs.
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Nestor L

MIL GRACIAS!!!!! Lo pude solucionar
05 de Agosto a las 10:06 hs.
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Mocho D

Buenísimo. Funciona. Creando otra cuenta !!
08 de Agosto a las 12:55 hs.
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Fernando S

Hola..
Como hicieron para declarar un aviso de compra nuevo desde la nueva cuenta?
Cuando ya está creado desde la cuenta d siempre.
cree otra cuenta.
pero al tener registrado un aviso de compra con la cuenta de siempre, no me deja generar un nuevo aviso de compra o declarar.
Al estar ya iniciada la gestión con la cuenta d siempre.
Gracias por su ayuda
15 de Agosto a las 12:58 hs.
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Sergio P

ENCONTRÉ LA SOLUCIÓN, deben ir a su perfil y actualizar el Número de tramite del DNi, cada tanto el correo actualiza su base de datos y si en el trasncurso actualizaste tu DNi cambio tu Nº de tramite. Buena jornada para todos. Esa fue la solución para no tener que realizar una nueva cuenta.
22 de Setiembre a las 8:08 hs.
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- Nicolas M
  
  es la que va!
  24 de Noviembre a las 16:59 hs.
Daniel R

propuso una solución:

Genio!!! Me registre con otro mail y anduvo!!! tenia un paquete que habia llegado en abril y no lo podia destrabar. Yo creo que la diferencia es que cuando te volves a registrar te pide el numero de 11 digitos que esta debajo del dni. Gracias y saludos
25 de Setiembre a las 11:55 hs.
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Fabiana F

Saben uds porque no puedo pagar con tarjeta naranja?
18 de Noviembre a las 14:03 hs.
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Fernando S

Fíjate que estén bien tus datos. Número de DNi. Número de trámite de DNI. Y nombre.
Más que nada el número de tramite
18 de Noviembre a las 20:26 hs.
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R C

Hola. No me sirvió ni el cambio de email, ni revisar todos los datos que jamás se cambiaron. Sigo sin poder hacer la declaración ahora de DOS envíos a los que les asignaron códigos locales que empiezan con CM, para retiro presencial en sucursal. Aguardo ayuda de quién tenga alguna idea. Gracias.
28 de Diciembre a las 18:51 hs.
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Leonardo A

Realice la ddjj y cuando tengo que pagar me dice que hubo un error al generar el vep y no me deja avanzar, y desde una cuenta nueva me dice que ya hay una ddjj generada desde otra cuenta, no se como avanzar, me falta el pago nada mas
05 de Enero a las 17:33 hs.
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Fernando S

Fíjate que tus datos en tu perfil estén bien. Tu número de trámite de DNI está bien cargado? Renovaste el DNI últimamente y este número cambio?
05 de Enero a las 18:32 hs.
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R C

Gracias, Fernando. Revisé todo lo que indicaste acá arriba, pero en realidad mis datos siguen correctos y tal cual estaban al crear la cuenta original y nunca renové el DNI en el interín. Así que no tengo idea. Estoy exactamente en la misma situación que Leonardo A.
05 de Enero a las 19:42 hs.
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Marine S

Buen día, estoy en la misma situación que Leonardo A y RC, hice la declaración pero me dice que hubo un error al generar el VEP y no puedo pagarlo. Envié una consulta por la página de correo argentino, pero no tuve respuesta. Revisé mi numero de tramite del dni y está correcto.
06 de Enero a las 13:09 hs.
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ServicioTécnicoAgfaGraphics A

Estoy en la misma y no puedo avanzar para pagar, Alguna otra solucion o sugerencia seran bienvenidas
Gracias
07 de Enero a las 9:03 hs.
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Marine S

Recién volví a intentar y me dejó pagar. Ojalá que a uds también !
08 de Enero a las 10:08 hs.
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R C

Hola a todas/os. Justamente estaba por comentar que hace un rato probé nuevamente y me permitió pagar las dos encomiendas. Queda una pero de esa todavía no recibí el telegrama. Esperemos que se active para todos y que nos lleguen los envíos sanos y salvos. Buen año.
08 de Enero a las 10:11 hs.
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Daniel D

Buenas. Yo estoy queriendo dar de alta un usuario nuevo, es mi primer envio internacional por recibir con este nuevo sistema, pero me es imposible siquiera crear usuario. Me dice continuamente Error general.
Alguna sugerencia? Gracias y buen año!
13 de Enero a las 2:22 hs.
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Joako

Buenas me pasa lo mismo de Error General. me cree 4 cuentas nuevas y sigue pasando y esta todo correcto intente lo de actualizar el numero de tramite y no me deja,todos los que tuvieron el problema lo lograron solucionar?
23 de Febrero a las 14:48 hs.
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- Daniel D
  
  Yo lo que hice fue probar y probar hasta que me dejó hacer todos los pasos y una semana después llegó el paquete a casa.
  La página me tiro muchos errores. En mi caso fue cuestión de probar mañana tarde y noche.
  24 de Febrero a las 23:42 hs.
- Camila Z
  
  Hola! Me pasaba lo mismo hasta que me di cuenta de que la página me rebotaba la declaración jurada si ponía acentos o cualquier otro caracter "extraño"... quité los acentos de las palabras y la letra Ñ y me permitió hacerla.
  04 de Febrero a las 2:18 hs.
Gaby P

me tira error , de codigo postal no entiendo esta todo , bien
11 de Abril a las 17:52 hs.
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Gina B

Buenas tardes, me equivoque al rellenar la declaracion jurada y puse 50 u$s por item en vez del monto total, por lo que ahora me pide pagar 80mil$ para retirar una caja que tiene ropa usada mia que me envie por mudanza, me idcen que no se puede modificar la DJJ y nadie me da una solucion, a alguien le paso algo parecido que me pueda ayudar? gracias
18 de Mayo a las 15:15 hs.
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- Goyo V
  
  Hola encontraste alguna solucion? Me paso exactamente lo mismo. Si lo pudiste resolver mandame un mail a gooyado17*hotmail.com
  04 de Noviembre a las 23:09 hs.
Gabriel A

Gente para poder pagar, lo único que tienen que hacer es copiar y pegar los montos de total y envío. Me di cuenta que al escribirlos, no deja poner comas, solo puntos y el total sale con comas. Entonces, el sistema lo toma como error.
08 de Noviembre a las 23:28 hs.
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- ArielRoberto V
  
  ES POR AHÍ CRACK!!! Gracias!
  También noté que no me dejaba ingresar las comas pero vi que el sistema traducía los puntos a comas y me quedé tranquilo.
  Al copiar y pegar el número con comas el sistema me lo dejó pasar! Qué sistema de M.
  16 de Mayo a las 23:36 hs.
Nicolas G

buen día, en ENVIOS INTERNACIONALES - DECLARAR ENCOMIENDA no me deja presionar el botón SIGUIENTE para declarar los rubros y el valor
11 de Mayo a las 8:25 hs.
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Nicolás P

gracias por el dato de armar otra cuenta, funciono perfecto
29 de Setiembre a las 23:43 hs.
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MARTIN B

Hola, ya hice todo y nada. No escribí caracteres con tilde, ñ o mayusculas. Copie y pegue el monto con coma, intente crear un usuario nuevo y tampoco me deja crearlo me dice "error general". Ya no se mas que hacer, alguien le paso lo mismo? Pudo solucionarlo?
01 de Febrero a las 11:18 hs.
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MARTIN B

Hola, a mi no me deja crear un usuario nuevo, me dice "error general" alguien le paso lo mismo? pudo solucionarlo?
01 de Febrero a las 13:57 hs.
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marianoezequiel V

Aca con el mismo error general y ninguna solucion.... ni siquiera se puede hacer otro usuario. ya mande queja pero la queja no existe... solo sugerencias :(
01 de Febrero a las 17:37 hs.
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Nicolás P

gente yo hice otro usuario pero con otro correo gmail, me hice un mail nuevo, pueden armar un mail temporario desechable tambien
01 de Febrero a las 19:43 hs.
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MARTIN B

Nicolas P, yo quise crear un usuario nuevo y tambien me tira "error general". Quiero creer que es un problema temporal de la pagina
01 de Febrero a las 22:21 hs.
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- Romina B
  
  Pudiste? Yo probé con lo de copiar y pegar montos o crear cuenta nueva con otro mail, pero sigue lo de "error general" con ambos métodos :(
  01 de Febrero a las 23:00 hs.
MARTIN B

Romina B, hice lo mismo que vos todo el día y nada. Hoy cerca del mediodia llame al telefono que da el correo y me pidieron los datos del envio y me dijeron que es un error de la pagina, que pruebe durante el dia de hoy (01/02/24) y mañana viernes tambien, y si persiste que vuelva a llamar y haga el reclamo nuevamente
01 de Febrero a las 23:21 hs.
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hectorallo

Increíble lo mal que anda la pagina del correo, pero es mas increíble que un paquete viaje por medio mundo y el problema lo tengamos con el correo en argentina
01 de Febrero a las 23:28 hs.
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Isaac P

Hoy 2 febrero de **** y me encuentro con éste problema de ERROR GENERAL, que no logré solucionar con ninguna de las recetas de mas arriba. Espero que sea un problema de la página y lo soluciones rápido.
02 de Febrero a las 9:17 hs.
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confi A

exactamente el mismo problema imagino es un problema de la pagina porque no deja crear nueva cuenta tampoco
02 de Febrero a las 9:47 hs.
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Efe

(2/2/24) y sigue el error general, no puedo hacer nada en la pagina
02 de Febrero a las 10:40 hs.
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Iñaki D

01/02 + 02/02, sin funcionar y.... soluciones? Respuestas?
Correo ARGENTINO podría colgar un comunicado en su página informando si están trabajando para solucionar el tema, o algo de información.
02 de Febrero a las 11:45 hs.
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confi A

No hay información al menos no encontré nada
02 de Febrero a las 11:55 hs.
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Ayuda A

Hola, prueben utilizando su numero de pasaporte para el registro
02 de Febrero a las 14:08 hs.
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Paula V

Hola ayer 01/02/24 escribi en la pagina del correo y me contestaron que hay que esperar 72 hs porque tienen problemas.
02 de Febrero a las 14:28 hs.
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Romina B

Buenas, hice lo que recomendaron de probar generar el nuevo usuario con el pasaporte y me dejó. No sé si fue mejor o peor porque lo toma como pasaporte extranjero y ya no tenes la opción de declarar y pagar para que llegue, hay qe presentase directo en aduana. Pero bueno, por lo menos no espero los 30 días sin que me solucionen ese error.. para el que le sirva!
02 de Febrero a las 15:16 hs.
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- Ayuda A
  
  Porque te lo tomo como pasaporte extranjero?
  02 de Febrero a las 15:29 hs.
Martin S

Yo escribí ayer y me dijeron que esperara 72hs y escribí hoy y me dijeron que esperar 72hs. Claramente no están haciendo nada para resolverlo. Les pedí más explicaciones y me pidieron una captura de pantalla con el error y la hora y ahora estoy esperando a ver si contestan algo.
02 de Febrero a las 15:22 hs.
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Ayuda A

Por lo que vi la base de datos no puede cruzar el CUIL con el numero de tramite del DNI y arroja "error general". A mi hoy me dijeron 48 hs, no tienen idea las personas que atienden de que puede ser. Con el numero de Pasaporte pude registrarme y cargar mi numero de seguimiento del pedido.
02 de Febrero a las 15:30 hs.
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- Romina B
  
  Yo pude cargar el número de seguimiento, pero cuando apreté declarar, automáticamente me decía que me esperaban en aduana y me llegó un mail diciéndome que me presenté y que no tengo que pagar nada antes de ir.
  02 de Febrero a las 15:40 hs.
- José C
  
  Pudiste retirarlo en el correo sin problema?
  27 de Mayo a las 23:06 hs.
Isaac P

A mi también me pidieron una captura de pantalla, se las envié me pidieron que le envie la captura con el navegador Mozilla Firefox cosa que no pude hacer. Luego me dijeron que tenian problemas y que espere unos días. Sin dudas están tratando de sacarse el problema de encima.
02 de Febrero a las 15:38 hs.
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Iñaki D

Lo mismo, me respondieron diciéndome que espere 48hs, y que si persiste el problema mande una captura de pantalla.
Todo verso suena.
Espero que la semana que viene funcione
02 de Febrero a las 16:08 hs.
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confi A

Claramente no saben que hacer
02 de Febrero a las 16:50 hs.
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Matías E

2/2/24 les mandé un correo ayer con captura de pantalla con el problema y me dijeron que esperara unos días.
02 de Febrero a las 17:02 hs.
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Gonzalo S

Son un desastre, como nosotros debe haber cientos de personas con el mismo problema. Despues si "devuelven tu pedido al pais de origen" te jodes y obviamente se quedan con todo lo no declarado.
02 de Febrero a las 17:55 hs.
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Diego R

Hace unos minutos sin hacer nada de lo comentado arriba, logré realizar una declaración, luego de dos días de intentos, pffff... Veremos como sigue!
02 de Febrero a las 18:50 hs.
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Martin S

Si, ya se puedeeee
02 de Febrero a las 19:15 hs.
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Isaac P

Sí ya está funcionando nuevamente. Pude declarar y pagar.
02 de Febrero a las 19:33 hs.
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Gonzalo S

Siii alabado sea el señor
02 de Febrero a las 19:57 hs.
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Carlos M

Buenas... yo intenté hacer el pago el mismo momento que recibí el mail con Chrome. Seguramente los mails los mandan en tanda y todos estamos intentando hacer el circuito de declaración/pago en el mismo momento y termina rompiendo. Intenté dos horas mas tarde y con otro explorador (Edge) y funcionó sin problemas. Espero que les sirva.
06 de Marzo a las 12:52 hs.
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José C

Me está pasando actualmente. Probé con otro navegador, tres cuentas distintas, 7 días distintos, todo igual
31 de Mayo a las 13:55 hs.
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