Error en sistema de portal de envió, tu pieza ya posee una declaración realizada

Tuve un problema con dos declaraciones juradas en el portal de envios internacionales, realice la declaración y a la vez realice el pago con visa, pero la declaración no aparece presentada y en la página del portal sigue figurando como "listo para declarar".
entonces viendo esto intente volver a cargar la declaración en el número de seguimiento pero me sale un mensaje que ya existe una declaración jurada cargada.
ya pasaron varios días y la declaración jurada no aparece ni tampoco figura como pagada.
estoy realmente muy preocupado con esto dado que por lo que vi en las redes sociales es un problema de ustedes y no del usuario, espero que lo puedan resolver para poder recibir mi encomienda en mi domicilio.

saludos

re024726985cn / rd862363815ar
rv383412478cn / rd862080646ar

Contactar a Correo Argentino

Comentarios

CAROLINA M

Como solución propongo lo siguiente, como pude realizar el pago del VEP correctamente de la encomienda del exterior, lo único que espero es recibir el paquete en mi domicilio.
El servicio está pagado, el problema es del Correo y su sistema.
01 de Junio a las 12:45 hs.
CAROLINA M

RE*********CN / RD*********AR
RV*********CN / RD*********AR
Mismo problema adiciono le paso a mi papá con sus dos encomiendas. El problema es grave.
Tambien se pudo pagar el VEP pero la declaración no figura declarada pero cuando intentas hacerla de nuevo te dice que ya existe.
01 de Junio a las 12:49 hs.
Mariela U

Yo igual, pagué el Vep por afip (me tomó bien los datos identificando los impuestos a pagar) asi que entiendo la ddjj está hecha! Desde el correo por ahora cero rpta. Alguno recibió rpta sobre que hacer?
01 de Junio a las 13:02 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 8:52 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 10:33 hs.
CAROLINA M

Encontre la forma de como solucionar el problema y en la página del correo ya figura "ya tenemos tu pago registrado" y "el envio ha sido aprobado".
Por más que la declaración no se vea reflejada, la opción que propongo tarda unos 5 días hasta que se ve reflejado esto.
03 de Junio a las 11:16 hs.
CAROLINA M

si ya declaraste y te figura en el correo este mensaje " tu pieza ya posee una declaración realizada", como el correo ya menciona en esta publicación que el error de sistema es de ellos. Lo que tenes que proceder a realizar el VEP para pagar los $ *** del servicio de correo y los impuestos si es mayor a USD 50.
Lo primero que tenes que conocer es tu número de seguimiento local RD......AR o SP......AR, con esto tenes que entrar a la pagina web de la AFIP o si tenes clave por Visa Home, en la AFIP entras a la opcion Presentacion de DDJJ y pago entras a la opcion de generar VEP y con el CUIT declarado del envio postal en la opcion de aduanas deberias poder ver el numero identificado del envio que declaraste.
Y ahi te va a dejar emitir el vep y pagar por pagos mis cuentas u otros medios de pago.
Por visa Home es casi lo mismo solo que desde la opcion de pagos afip y aduana, te deriva solo a la misma opcion de la AFIP que te mencione.
03 de Junio a las 15:21 hs.
CAROLINA M

A los pocos dias te va a aparecer que ya tenemos tu pago registrado y luego la autorizacion del despacho.
03 de Junio a las 15:22 hs.
CAROLINA M

Listo problema solucionado, hoy aparecieron todas las declaraciones juradas presentadas
05 de Junio a las 10:18 hs.
CAROLINA M

solución recibida:

Si a los pocos días me contestaron en un par de días solucionaron el problema.
Siempre ellos asumieron que tenian un problema de sistema.
05 de Junio a las 10:19 hs.