Reclamo a Correo Argentino

Error de la empresa

Error de la empresa. Se extravió un envío que me mandaron de salta a ituzaingó, bs. As. El correo lo mandó a la misma dirección en san pedro a más de [números] km de mi domicilio. En pandemia, siendo de riesgo y sin vehículo pretenden que vaya personalmente a san pedro o a salta la persona que lo envió y que ahora vive en españa. No atienden ni por teléfono ni por atcliente@correoargentino.com.ar, por redes sociales no solucionan nada. Esta lleno de reclamos similares. Necesito se comuniquen conmigo.

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Comentarios

Lorena L

A la remitente tampoco le responden. El correo argentino mando a san Pedro un envío que es para Ituzaingó. El paquete está bien escrito y la carga también
04 de Mayo a las 17:20 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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04 de Mayo a las 19:00 hs.
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- Lorena L
  
  La remitente está en España y ustedes no le responden por ningún medio. Error del Correo Argentino al enviar el paquete a otro domicilio. Una falta de respeto con los clientes.
  04 de Mayo a las 23:40 hs.
Lorena L

La remitente está en España y ustedes no le responden por ningún medio. Error del Correo Argentino al enviar el paquete a otro domicilio. Una falta de respeto con los clientes.
04 de Mayo a las 23:35 hs.
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Lorena L

La respuesta del Correo Argentino es que se comunique el remitente, no me dan otra solución. El remitente está en España y no le atienden por teléfono ní correo. Correo Argentino envío el paquete a otra dirección y ahora nosotros nos volvemos locos intentando recuperarlo. Mucho nervio estamos pasando, nos hacemos mala sangre. Necesitamos soluciones
04 de Mayo a las 23:40 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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07 de Mayo a las 12:46 hs.
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Lorena L

Seguimos esperando una solución. Todos los reclamos formales están realizados por parte del remitente. Llamamos a Quijano, donde está el envío y el gerente nos dice que el código postal esta mal puesto y por eso no lo pueden enviar. Es una casualidad que justo nos equivocáramos con el código exacto de una dirección existente en San Pedro en lugar de Ituzaingó. Necesitamos foto del envío. De palabra no puede quedar y la remitente esta en España como para ir personalmente
12 de Mayo a las 11:16 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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13 de Mayo a las 16:25 hs.
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- Lorena L
  
  No es cierto. La encomienda ya la retiraron en salta con el código postal adulterado. La están volviendo a enviar por otra empresa y estamos iniciando acciones legales por la adulteración de los datos del envío por parte del correo
  13 de Mayo a las 13:58 hs.
Lorena L

Correo Argentino NO nos dió solución. Colegas del remitente retiraron el envío en salta donde confirmaron que el código postal había sido adulterado. Iniciaremos acciones legales pues además de perder dinero, hemos pasado muy malos tratos por parte de los funcionarios y un abandono total por parte de la empresa que no escucho nuestro reclamos en ninguna de las instancias desde el inicio del error que cometieron en la gestión. El gerente de la sucursal de Quijano, quien dijo llamarse Gustavo Domínguez, sucursal a la que volvió la pieza, nos maltrato con malos tonos altaneros y de mala educación. Hasta hizo maltrato de palabra a la gerenta de una sucursal que amablemente intento asistirnos desde Ituzaingó, Buenos Aires, entendiendo que el error era de parte de la empresa y no nuestra. Es una pena que el mal desempeño del personal dejé mal parada la imagen de un organismo como Correo Argentino
19 de Mayo a las 4:17 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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20 de Mayo a las 18:33 hs.
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Lorena L

No tuve respuesta de la empresa.
03 de Junio a las 7:54 hs.
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Lorena L

Un abandono total por parte de la empresa que no escucho nuestro reclamos en ninguna de las instancias desde el inicio con el error que cometieron en la gestión. Tenemos la caja con el código postal adulterado. Ellos modificaron el código postal y lo mandaron a San Pedro. Nos cobraron el envío, nos hicieron pasar toda esta mala sangre y se quedaron con nuestro dinero. Hicimos reclamo por todos los medios, hasta nos quisieron ******r otros desde el Facebook con los datos que se piden para realizar el reclamo. Tengo fotos de dos instancias del proceso antes y después con el código modificado por ellos.
03 de Junio a las 8:02 hs.
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