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Error de entrega

Hola buenos días. quería consultarles por una compra que realice y ya me fue enviada el problema es que en el seguimiento me dice que ya fueron 2 veces al domicilio que les puse y no había nadie y eso es imposible ya que es un negocio que funciona las 24 horas siempre hay alguien que lo reciba. Para mi el cartero está errando la dirección y no tengo un papel que me diga en que sucursal se encuentra mi pedido para retirarlo ya que el cartero a no llegar al destino correcto no tengo ni una notificación al respecto. Gracias. Número de mi pedido es [números]m9a1al[números] con entrega en av velez sarfield [números] nueva córdoba. córdoba capital

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