Reclamo a Correo Argentino

Correo argentino: envío retenido en bahía blanca

A la empresa corasa (correo argentino) / dirección de atención al cliente y supervisión de planta ctp bahía blanca:
por medio de la presente, intimo de forma urgente a la resolución de dos envíos que se encuentran retenidos ilegalmente en la planta de ctp bahía blanca, configurando un perjuicio comercial gravísimo hacia mi persona y mis clientes.
detallo los dos casos que demuestran el accionar negligente de dicha planta:

1. Envío viejo (retenido y falsificado): [números]ac[números]
estado real: desde el 26 de mayo de [números] figura trabado internamente en ingreso de contenedor ctp bahía blanca

f***** en el sistema: el sistema público refleja falsamente este paquete como entregado en loma negra" esto es un imposible físico y lógico, dado que el paquete fue despachado en loma negra con destino a buenos aires. Exijo la aparición del paquete y la auditoría de quién cargó ese estado falso para tapar el faltante.

2. Envío nuevo mismo modus operandi [números]pgx13cx[números]

estado real: despachado hacia tortuguitas, ingresó al ctp bahía blanca el 08 de junio de [números] a las 17:54 hs. Al día de la fecha (miércoles 10 de junio), lleva más de 41 horas congelado en ingreso de contenedor. Están repitiendo exactamente la misma desidia que con el envío anterior.

advertencia y acción bajo apercibimiento:

de no registrarse el movimiento real y la salida de planta de ambos envíos en un plazo perentorio de 24 horas, procederé a radicar la denuncia formal ante la dirección nacional de defensa del consumidor por incumplimiento del servicio de forma reiterada, falta de información veraz (art. 4 ley 24.[números]) y retención indebida de correspondencia, solicitando las máximas multas comerciales y el resarcimiento por daños y perjuicios correspondientes.

exijo una respuesta humana, el quiebre de sacas y el despacho inmediato de la mercadería.

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Comentarios

Agustín A

El seguimiento es este
******************AC***

Aunque ustedes ven que dice entregado es mentira porque originalmente salio de loma negra hacia buenos aires y ahora dice entregado en loma negra es imposible ademas yo tengo acceso a micorreo donde veo todos los pasos internos el cual dice 26 de mayo ingreso de contenedor bahia blanca y ahí quedó retenido revisen bien eso gracias
09 de Junio a las 14:50 hs.
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- Correo Argentino Representante de Correo Argentino
  
  - La empresa realizó un comentario -
  12 de Junio a las 13:19 hs.
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  12 de Junio a las 13:19 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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09 de Junio a las 16:40 hs.
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- Agustín A
  
  El seguimiento es este
  ******************AC***
  
  Aunque ustedes ven que dice entregado es mentira porque originalmente salio de loma negra hacia buenos aires y ahora dice entregado en loma negra es imposible ademas yo tengo acceso a micorreo donde veo todos los pasos internos el cual dice 26 de mayo ingreso de contenedor bahia blanca y ahí quedó retenido revisen bien eso gracias
  09 de Junio a las 14:50 hs.
- Agustín A
  
  ACTUALIZACIÓN URGENTE (10/06): > Sigo esperando respuesta por el envío viejo (******************AC***) que tienen retenido desde el 26 de mayo. Pero para colmo, la planta CTP BAHÍA BLANCA me acaba de meter en el mismo limbo un envío NUEVO: el track ************PGX13CX****, clavado en "Ingreso de contenedor" desde el 08/06 a las 17:54 hs.
  
  Están repitiendo el mismo modus operandi de desidia y retención. Si para mañana ambos paquetes no muestran movimiento real de salida de planta, unifico los dos casos e inicio la denuncia formal ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (Ley 24.***) contra CORASA por falla grave del servicio y falsedad de información. ¡Exijo una solución ya!
  10 de Junio a las 11:44 hs.
Agustín A

nunca fue solucionado me siguen diciendo que fue entregado y jamas fue entregado tuve que devolver el dinero al cliente por que me perdieorn el paquete estos de correo argentino lo unico que saben decirme esque figura entregado lo cual es un error por que el paqeute tenia que ir a buenos aires yo lo despache en loma negra y ahora figura entregado en loma negra no en buenos aires nunca me solcuionaron nada sos unos vagos ven el estado entregado y oara ellos ya esta entregado ni se molestan en solucionar exigo una solucion o la devolucion de mi dinero
24 de Junio a las 5:16 hs.
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