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Error al declarar y pagar "la pieza ya posee una declaración realizada"

Me llega una notificación de envío, ingreso al portal de envíos internacionales del hago click en declarar y pagar ese envío ( rp[números]mu), completo los datos.
selecciono siguiente y recibo el mensaje "ocurrió un error inesperado. Intente nuevamente". De ahí en más, cuando ingreso en el portal para declarar la pieza este sigue figurando como "para declarar y pagar" intento volver a declararlo y me arroja el error "la pieza ya posee una declaración realizada" pero nunca me emite el comprobante de vep para pagar, ni se me actualiza el estado "para declarar y pagar". Vuelvo a intentar y sigue apareciendo lo mismo.

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