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Envío internacional sin número de seguimiento

No me llega mi compra internacional sin numero de seguimiento. El paquete fue despachado al día siguiente que efectué la compra,ya hace un mes y medio y no tengo noticias. Llamo por teléfono y entro a la página y siempre me piden el número de seguimiento, pero no me lo dieron, y no me da otra opción para saber en dónde está mi paquete.

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