Reclamo a Correo Argentino

Envío internacional que no llega

Hice una compra en china, llegó a argentina el 6 de octubre de 2016, 4 días despues de enviado. Aún no tengo novedades de la compra. Es un proyector de u$s70. Ya hice la el 18 de agosto, pagué los impuestos correspondientes, pero sigue trabado en el correo. El paquete aplica para el sistema puerta a puerta. Ahora desapareció el seguimiento nacional en la página de correo argentino (hasta hace unas semanas estaba ahí). Estaba en proceso de aduana desde el día que llego (en bs as, en el correo). Quiero mi producto. Jamas me mandaron el famoso telegrama. En la sucursal de acá no saben decirme nada. Quiero el producto por el que pagué!!! exijo que se le de una solución a este tema por parte del correo!

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Comentarios

Angel Q

Reclamos y quejas: http://www.correoargentino.com.ar/formulario/quejas-sugerencias-y-otros
En la página de seguimiento internacional, el tracking finaliza cuando llega al país. El seguimiento en el correo es este:
http://www.correoargentino.com.ar/formularios/oidn
Para denunciarlos:
http://www.enacom.gob.ar/tramites/servicios-postales-reclamos_t11
https://www.enacom.gob.ar/centrosatencion/ct_32
http://www.enacom.gob.ar/reclamos-y-denuncias_p****
20 de Febrero a las 21:28 hs.
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Claudio B

propuso una solución:

hola, yo hice mi ultima compra el 2 de agosto ****, el 9 agosto llego a aduana y el 10 correo lo puso en "proceso de clasificacion". Ahi se quedo, nunca mas se movio, empece a reclamar, hice de todo, llamados y cartas a correo argentino, y nada, cada empleado me decia algo diferente o nada. En octubre una empleada del correo me responde por mail que haga la declaracion simplificada en la web afip y pague el VEP, cosa que hice, y que vaya a correo a reclamar. Y nada, Y en noviembre "DESAPARECIO" de la web t&t del correo el codigo de seguimiento nacional. Solo se puede ver el codigo original del envio. Segui reclamando por todos lados, fui a la AFIP, a la Aduana, y nada, nadie sabe nada. En diciembre fui a defensa al consumidor de CABA, hice la denuncia (tengo todos los papeles de todo) y citaron al correo a la audiencia en febrero, y no fue (les ponen multas) y ahora tengo otra para el 8 de marzo. Espero que vayan y aparezca mi paquete.
22 de Febrero a las 16:38 hs.
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Claudio B

propuso una solución:

y hace una semana hable x telefono con un empleado del correo, y me dijo que hay miles de paquetes en galpones y no saben como van a hacer para entregarlos porque se atrasaron en esos meses del **** (agosto, sept oct) y me dijo que el codigo de seguimiento "desaparecio" del tracking porque despues de un tiempo el "sistema" lo borra automanticam. Entonces le pregunte "como hago para emnterarme cuando lo activen?" y me dijo "solo tiene que esperar que lellegue el telegrama, no hay otra"
Es VERGONZOSO lo que hacen con los paquetes, pero bueno, es vergonzoso lo que hacen con todo, los paquetes no son la excepcion en este pais, son parte del mismo problema. Por eso cada dia mas vendedores no quieren mandar cosas a Argentina
22 de Febrero a las 16:42 hs.
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Mariano A

Para actualizar el tema, comento que hoy (más de 8 meses después) me llegó el telegrama para retirar el producto en el correo argentino de Córdoba capital con aduana (Tengo que viajar para retirarlo, yo soy de Villa María, otra mentira más del servicio "puerta a puerta", a mi puerta no llega nada). Lo había dado por perdido la verdad, totalmente impresentables Aduana, AFIP, Correo Argentino y todos los personajes involucrados. Increíble que un producto puede viajar de un lado al otro del mundo en 2 días, y esté 8 meses en un galpón. Solo en nuestro querido país... Ya comentaré si es que lo voy a buscar si logro cerrar estar historia :D Si lo logro, voy a regresar con una máquina del tiempo a principio de año, cuando lo necesitaba así lo utilizo.
09 de Junio a las 16:59 hs.
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- Claudio B
  
  yo tambien lo recibi, despues de 9 meses de esperar, dandolo por perdido, me llego el telegrama y por fin lo pude retirar. Ah! pero eso si, ME BONIFICARON EL TIEMPO DE GUARDA EN DEPOSITO! que amables! jajaja
  09 de Junio a las 22:35 hs.
- Fefi C
  
  Hola Mariano, yo también soy de Villa María y estoy esperando mi paquete de EEUU desde diciembre :( al final sólo sigo esperando? ya llamé mil veces al correo, hablé con UPS (mi transportista internacional), me volví a contactar con el vendedor pero nada...
  08 de Agosto a las 8:36 hs.
Mariano A

Sisi, a mí también por lo que dice el telegrama
12 de Junio a las 10:52 hs.
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Mariano A

El día de ayer, por fin tengo el producto. Por mi imposibilidad de viajar derivé el retiro del mismo en aduana del correo. Al final un producto que le pague $**** al chino, me termine costando $****, perdida de tiempo y más de 9 meses de demora. Si todo funcionara como debería, me hubiese costado la mitad. Pero bueno, al menos el producto superó las expectativas.
01 de Julio a las 13:45 hs.
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Lucas L

Si les "desaperció" el rastro en t&t prueben con esta otra página de segumientos donde todavía permanece por más que sea "viejo": ****s://es.trackitonline.org/?service=track
12 de Marzo a las 12:18 hs.
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Mariel B

Estoy Indignada. Nose que hacer. Necesito ayuda.
Yo hice una compra a China el año pasado en Agosto, en Septiembre el producto para estaba en Argentina en Noviembre llego a la sucursal del correo de Cba. Fui al correo, me dijeron que llene la declaración jurada y que pague nose que, y de ahi que el producto iba a llegar a domicilio. Hice todo, y nunca llego. El Febrero voy al correo Aduana y me dicen que estaban trabajando desde el 1 de febrero, que saque turno, saco turno para fin de mes de febrero y no pude ir, me demore una semana voy nuevamente al correo y me dicen que mi producto volvió a país de destino. Lo quise frenar en Bs As, para ir a retirarlo y no me dejaron. Quiero Mi producto que me lo vuelva a traer, yo ya lo pague. Por favor necesito ayuda.
31 de Marzo a las 12:12 hs.
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