Reclamo a Correo Argentino

Envio express paq ar estancado en la ciudad de origen (up 106)

Presento este reclamo formal ante la inaceptable situación de mi envío que figura en la gestión formal [números]/[números]. A la fecha, he presentado seis (6) "reclamos" previos (no consultas) directamente a paq ar., cuyas respuestas han sido sistemáticamente evasivas, generando únicamente dilación y acumulando serios perjuicios.

el seguimiento de este paquete se encuentra completamente estancado, sin avances significativos. Esta situación no solo me afecta directamente, sino que, lo que es aún más grave, ha perjudicado seriamente a la persona destinataria desde la fecha de entrega prevista del 15.05.[números]. La falta de progreso en la entrega y la ausencia de información clara sugieren un posible extravío o una gestión gravemente deficiente, lo cual ha transformado una demora en una problemática severa.

exijo el reintegro total del costo del servicio de envío expreso (1 a 3 días hábiles) y del valor declarado del contenido del paquete. Todos los detalles de mis comunicaciones anteriores están debidamente documentados y pueden ser verificados bajo el número de gestión formal.

la falta de una solución inmediata y tangible me obliga a escalar este reclamo. Demando una respuesta y una resolución concreta y favorable a la brevedad, antes de verme forzado/a a iniciar acciones ante los organismos de defensa del consumidor y otras instancias legales correspondientes.

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Comentarios

Viviana L

Les digo enviando email y más evasivas. Ya di el paso siguiente. Defensas del consumidor y todo lo que implica. No los recimie di en lo absoluto. Un desastre!
25 de Mayo a las 13:16 hs.
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Viviana L

A la fecha hacen caso omiso a mí reclamo. Está en manos de abogados de defensa del consumidor.
07 de Junio a las 11:48 hs.
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Viviana L

Está en manos de defensa del consumidor No me han reintegrado los importes a la fecha
20 de Junio a las 10:28 hs.
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