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Reclamo a Correo Argentino

Envió del paquete a su destino de compra

Hola, hace unos meses compré por la página aliexpres unos lentes de sol, y estuve llamando a correo argentino y me dijeron que tiene una demora en aduana hace unos meses por eso es que no me llegan, resulta que llamo hace unos días atrás y me dicen que haga el reclamo formal en mi sucursal más cercana, voy hago el reclamo y me dicen que no se puede hacer el reclamo y que tengo que ir hasta la aduana de córdoba a retirar el paquete.
quería que me solucionen este problema, ya que no tengo forma de irme hasta córdoba y buscar el paquete en persona, gracias

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