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Envio declarado y pagado sigue en aduana despues de mas de un mes

Un envio internacional (puerta a puerta) llego a la aduana el 23/4/25. Recien el 28/5/25 me dejaron declarar y pagar, lo cual hice ese mismo dia. Desde ese entonces, la unica actualizacion que tuve del paquete fue que lo reclasificaron para retirar en sucursal, en la cual todavia no me dejan sacar turno porque sigue en la aduana en proceso de importacion desde el 23/4/25. Escribi para pedirles que me den un plazo estimado de cuando podria sacar el turno o porque reclasificaron el envio para retirar a sucursal y la unica respuesta fue que tengo que seguir esperando.

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